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Pincha en cualquiera de las preguntas que le puedan ayudar a solucionar sus dudas sobre el funcionamiento de nuestra tienda. En caso negativo siempre estamos a su disposición por cualquiera de las vías de comunicación que ofrecemos.

1.- ¿Cómo Comprar en la Tienda?

Para realizar una compra en nuestra tienda debes seleccionar los productos que te interesen y añadirlos al carrito de la compra mediante el botón deslizante “Comprar”. Cuándo ponemos el cursor encima del botón del carrito de compra se muestran los productos que tenemos, pudiendo finalizar la compra o continuar comprando. Una vez seleccionados los artículos que buscas, pulsamos el botón “Finalizar compra” y así iniciará el proceso de compra de los productos que hayas incorporado hasta este momento a la cesta.

2.- ¿Modo en Envío de los Pedidos?

Todos los pedidos que realiamos desde FotoCarrete.com los realizamos por Mensajería con la empresa NACEX, contratando el servicio Nacex 19:00. Dicho servicio entrega el pedido al día siguiente de realizar el envío. La hora de expedición de nuestros pedidos son hasta la 13:30h de lunes a viernes. Todos los envíos llevan incluido seguro por pérdida o deterioro del contenido del mismo.

3.- ¿Costes de los Envíos?

Dependiendo de la zona de entrega del pedido, nuestra tienda establece los siguientes costes:

Península:     (Gastos de Envío Gratuitos a partir de 200€)

Envío Solo Artículos Película (35mm,120,Placas):                                 5,99€

Envío Resto de Productos, salvo los denominados especiales:            8,99€

Envíos Especiales, aquellos que exceden por peso o dimensión:      13,99 €

Baleares:     (Gastos de Envío Gratuitos a partir de 300€)

Envío Solo Artículos Película (35mm,120,Placas):                                 9,99€

Envío Resto de Productos, salvo los denominados especiales:            16,99€

Envíos Especiales, aquellos que exceden por peso o dimensión:       24,99 €

4.- ¿Cómo Pagar mis Pedidos?

Tarjeta de Débito o Crédito: Visa, Visa Electron, MasterCard y American Express. El pago con tarjetas se realizará a través de la plataforma de PAYPAL para la seguridad de uestros clientes. Este modo de pago conlleva una comisión PAYPAL en torno al 4%. Debido al reducido margen y precios de nuestros artículos no podemos asumir los cargos de este método de pago.

Pago Cuenta PAYPAL: Para comprar con PayPal, selecciona este método de pago y haz clic en 'Confirmar pago'. A continuación, serás redirigido a la página de PayPal para proceder al pago. Este modo de pago conlleva una comisión PAYPAL en torno al 4%. Debido al reducido margen y precios de nuestros artículos no podemos asumir los cargos de este método de pago.

Ingreso o Transferencia Bancaria: Si elige esta forma de pago, el sistema al finalizar la compra le informará de nuestros datos bancarios para proceder a su abono. Puede enviarnos el justificante del ingreso o transferencia por Whatsapp (655 57 69 97) o correo electrónico (fotocarrete@fotocarrete.com). Este método de pago no conlleva ningún gasto al cliente.

5.- ¿Cuándo se Envía mi Pedido?

Si lo tenemos en stock, se envía en el mismo día si es antes de las 13:00h de lunes a viernes. Si el pago se realiza más tarde se enviaría al día siguiente.

No lo tenemos en stock, el tiempo de demora es el siguiente dependiendo del artículo y fabricante:

Adox: Aproximadamente de 7 a 10 días.                                                  Fuji: Aproximadamente de 2 a 3 días.

Ilford: Aproximadamente de 10 a 15 días.                                               Kentmere: Todo en Stock.

Rollei: Aproximadamente 7 días.                                                              Tetenal: Aproximadamente de 2 a 3 días.

Foma: Aproximadamente de 5 a 7 días.                                                   AP: Aproximadamente de 2 a 3 días.

DNP: Todo en Stock.                                                                                    Paterson: Aproximadamente de 10 a 15 días.

Archivo: Aproximadamente de 7 a 10 días.                                             Kodak: Aproximadamente de 2 a 3 días.

Película Placa salvo medida 4x5 pulgadas serán bajo pedido.

Papel Revelado Foma y Adox serán bajo pedido.

Para consultar disponiblidad póngase en contacto con nosotros para evitar molestias.

 

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