Condiciones Generales
INFORMACION GENERAL:
De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) se hace constar que ALL IN GESTION Y MANTENIMIENTO SL
con CIF: B45770575, con domicilio social en c/ Almudena Grandes 74, Illescas, Toledo, es el titular del presente dominio www.fotocarrete.com. Estos términos y condiciones, junto con su aceptación en la confirmación de compra, constituyen el contrato entre Usted y FotoCarrete.Com.
PROCESO DE COMPRA:
De conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) se hace constar los distintos trámites para celebrar el contrato online. Elija los productos que desea comprar pinchando en el botón “Añadir al carrito”. Al finalizar la selección de productos vaya al carro de la compra (el cual le permite la posibilidad de rectificar, eliminar o corregir errores en la selección de productos). Siga los pasos que el sistema le solicite, tales como dirección de envío, datos de facturación, selección de la forma de envío (agencia de transporte o recogida en nuestra dirección), selección de la forma de pago (pudiendo solicitar datos personales). Tras este paso aparecerá en la pantalla todos los datos solicitados durante el proceso de compra. El sistema solicitara que confirme el pedido. Tras formalizar el pedido FotoCarrete.Com le informará en todo momento del estado su pedido (pendiente, confirmado, Cancelado, rechazado, anulado y enviado.
GENERALIDADES:
Como norma general, la realización de un pedido en FotoCarrete.Com supone la aceptación de las presentes condiciones generales de venta reflejadas en este documento. El Cliente declara, bajo su responsabilidad, haber leído y entendido las presentes Condiciones Generales de venta y aceptarlas. Ninguna estipulación realizada por parte del cliente podrá diferir de las de FotoCarrete.Com si no han sido expresamente aceptadas por nuestro departamento de venta online. FotoCarrete.Com solo acepta pedidos realizados desde España. Para otros destinos consultar. La ficha del producto describe las características generales del mismo, fotografías no contractual. Las descripciones de los productos expuestos en su página Web están basadas en la información suministrada por las marcas y/o proveedores de los productos. No hay una cantidad mínima de pedido. Un pedido no es definitivo hasta que es aceptado, es decir, hasta que el pedido es confirmado por FotoCarrete.Com.
MODALIDADES DE PEDIDOS:
Los clientes disponen de diversas formas para realizar sus pedidos:
1. Por Internet: a través de www.FotoCarrete.Com
2. Por correo electrónico a: fotocarrete@fotocarrete.com
3. Por teléfono: 655576997
DISPONIBILIDAD:
FotoCarrete.Com es una empresa que trata de dar el mejor servicio posible a sus clientes, para los que estamos dispuestos a conseguir los mejores productos a los mejores precios. Por esa razón, la disponibilidad de los productos puede variar en cualquier momento debido a la venta directa. En el momento de formalizar un pedido, nos pondremos en contacto con el cliente, bien a través del correo electrónico o bien telefónicamente para comunicarle la disponibilidad del producto sobre cualquier incidencia. Si no pudiéramos disponer del producto en ese momento se le comunicaría lo antes posible. Si el plazo de entrega fuera demasiado largo para el cliente tendría la opción de anular el pedido. En ese caso, le ofertaríamos un producto lo más parecido a sus necesidades.
PRECIOS:
Todos los precios expuestos en la ficha de producto llevan incluido el 21% de IVA. Los precios están expresados en euros (€). El precio aplicable será el que conste en el momento que cliente realizó la compra. Los precios publicados son validos hasta finalización de la vigencia de la oferta. En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es de aplicación este impuesto. Quedarán exentos de pagar este impuesto todas aquellas empresas o particulares pertenecientes a los países de la Unión Europea (deberán tener en posesión el CIF intracomunitario) exceptuando España. En la venta a cualquier otro país fuera de la Europa comunitaria no se repercutirá el IVA. No obstante los sistemas aduaneros de cada país aplicarán las cargas impositivas correspondientes.
La empresa se reserva el derecho de cambiar los precios de los productos sin previo aviso.
FORMAS DE PAGO:
FotoCarrete.Com pone a disposición de sus clientes las siguientes formas de pago:
Tarjeta de Débito o Crédito: Para comprar con Tarjeta selecciona este método de pago y haz clic en ‘Confirmar pago’. A continuación, serás redirigido a la página de REDSYS para realizar el pago con todas las medidas de seguridad actuales.Este método de pago no conlleva ningún gasto al cliente.
Pago Cuenta PAYPAL: Para comprar con PayPal, selecciona este método de pago y haz clic en ‘Confirmar pago’. A continuación, serás redirigido a la página de PayPal para proceder al pago. Este modo de pago conlleva una comisión PAYPAL en torno al 4%. Debido al reducido margen y precios de nuestros artículos no podemos asumir los cargos de este método de pago.
Pago PAYPAL Sin Comisión: Selecciona este método de pago y haz clic en ‘Confirmar pago’. A continuación, El pedido quedará finalizado. Deberá realizar el pago a través de su cuenta PAYPAL en la opción de enviar dinero. Debe enviar el pago a la cuenta fotocarrete.com@gmail.com. Imprescindible realizar el envío como amigos y familiares. En caso contrario realizaremos la devolución al tratarse de un pago PAYPAL, descrito en el anterior párrafo. Este método de pago no conlleva ningún gasto al cliente.
Ingreso o Transferencia Bancaria: Si elige esta forma de pago, el sistema al finalizar la compra le informará de nuestros datos bancarios para proceder a su abono. Puede enviarnos el justificante del ingreso o transferencia por Whatsapp (655 57 69 97) o correo electrónico (fotocarrete@fotocarrete.com). Este método de pago no conlleva ningún gasto al cliente.
BIZUM: Si elige esta forma de pago, el sistema al finalizar la compra le informará de los datos para proceder a su abono. . Este método de pago no conlleva ningún gasto al cliente.
PLAZOS DE ENTREGA:
FotoCarrete.Com no envía ningún producto o pedido hasta que comprobemos el pago de la factura en las modalidades de pago expuestas en el anterior apartado. El envío sale de nuestras instalaciones el mismo día o al día siguiente (lunes a viernes), siempre y cuando tengamos todo el pedido en stock. En los gastos de envío están incluidos los gastos por manipulación, embalaje, envío y seguro obligatorio de transporte. FotoCarrete.Com no realizara envíos para entregar en Apartados de Correos. En el momento de realizar la compra puede indicarnos una segunda dirección de entrega (ejemplo: empresa donde trabaja), dirección en el cual estará la mayor parte del día para poder realizar la entrega y no generar gastos de envío adicionales. FotoCarrete.Com no es responsable de la entrega de la mercancía en el domicilio y de los posibles retrasos en el plazo de entrega. Entregas de lunes a viernes. Si el cliente observase alguna anomalía en el paquete entregado, rogamos hágalo constar. Seguidamente infórmenos lo antes posible de la anomalía, antes de 24 horas de la entrega (artículo 952.2 del código de comercio).
FotoCarrete.Com puede variar en cualquier momento y sin previo aviso las condiciones en los plazos de entrega. Rogamos visite esta sección frecuentemente. Para envíos voluminosos o pesados consultar antes. Los plazos de entrega están estipulados por las agencias de transporte contratado por www.FotoCarrete.com
DEVOLUCIONES:
Condiciones de la política de devoluciones de FOTOCARRETE
- Plazo máximo de 15 días naturales desde la entrega de la mercancía previa presentación del tique o factura.
- Devolución del importe en la misma forma de pago en que se efectuó la compra.
- El producto y el embalaje original deberán estar en perfecto estado y contener todos los accesorios originales.
- El cliente deberá enviar por su cuenta y riesgo los artículos a devolver a nuestras instalaciones. Una vez recepcionadas y comprobadas se efectuará la devolución del coste de la compra.
- Gastos de transporte/instalación no serán objeto de devolución.
GARANTIA:
Según la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias) todos los productos nuevos tienen dos años de garantía y un año en los productos usados, salvo que el propio fabricante conceda un plazo superior, lo cual podrá apreciar en la ficha del producto o etiquetas del productos. FotoCarrete.Com es el encargado de soportar la garantía de los mismos. La garantía de los productos adquiridos será su factura de compra. El inicio del período de garantía se inicia con la fecha de entrega del producto. Los defectos o desperfectos que pudieran surgir de una incorrecta manipulación de los productos y materiales o los desgastes producidos por un uso normal, no se incluyen en la garantía del mismo. La documentación de garantía incluida por los fabricantes es de obligada lectura por el comprador. Los documentos de garantía pueden incluir o excluir limitaciones sobre la cobertura de garantía del producto. Cualquier incidencia o anomalía durante el periodo de garantía deberá ser indicada por medio de correo electrónico fotocarrete@fotocarrete.com. Todos los costes de envío por motivos de garantía correrán a cargo de FotoCarrete.Com
El proceso a seguir si el producto ha salido defectuoso y está en el periodo de garantía es el siguiente. Enviar un e-mail a fotocarrete@fotocarrete.com informándonos del número de pedido, factura de compra o tique e indicando cual es el defecto encontrado. FotoCarrete.Com se pondrá en contacto con el cliente vía e-mail para indicarle un número de devolución con el cual podrá enviar la mercancía y para su posterior seguimiento. Una vez recibido el producto, FotoCarrete.Com valorara si la reparación o sustitución del producto defectuoso es cubierto por la garantía ofrecida por el fabricante (la empresas fabricante o distribuidor pueden solicitarnos el envío de los productos defectuosos a sus oficinas para su estudio o valoración de la garantía). Esta situación puede demorar en el tiempo la contestación al cliente. Los gastos de envío anteriormente pagados por el cliente (envío a nuestras instalaciones) si la garantía es aceptada le serán abonados. El periodo de garantía se paralizara en el momento de envío del producto a FotoCarrete.Com y se activara en el momento de recepción del producto.1.
Condiciones y responsabilidades adicionales:
Las presentes Condiciones Generales están sujetas la Legislación Española. Cualquier litigio, independientemente del lugar de entrega, que pudiera resultar de la interpretación o de la ejecución de las presentes Condiciones Generales, será comunicado a las jurisdicciones competentes de los tribunales de la ciudad de Illescas (Toledo).
FOTOCARRETE no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, de perturbación o huelga total o parcial, sobre todo de los servicios postales y medios de transporte o de comunicación, de inundaciones, incendio o de guerra. FOTOCARRETE no podrá hacerse tampoco responsable de daños indirectos, pérdida de explotación, pérdida de beneficio, pérdida de suerte, daño o gasto que pudiera conllevar la compra de todo producto presentado en www. FOTOCARRETE.es.
FOTOCARRETE no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de un uso inadecuado de los productos vendidos en www. FOTOCARRETE.es. La imposibilidad total de utilizar los productos, sobre todo por causa de incompatibilidad de material no podrá dar lugar a ningún tipo de compensación o reembolso, ni de acusación a FOTOCARRETE.
Algunos enlaces establecidos en www. FOTOCARRETE.es podrán dirigir al Cliente hacia otras webs diferentes de www. FOTOCARRETE.es, FOTOCARRETE no se responsabiliza en caso de que el contenido de estas páginas web no respetara las disposiciones legales y reglamentarias en vigor. La responsabilidad de FOTOCARRETE estará limitada, en cualquier caso, al importe del pedido.
Jurisdicción y resolución de contratiempos:
Ambas partes, Cliente y FOTOCARRETE con expresa renuncia a su fuero propio, se someten expresamente a los juzgados de la ciudad de Illescas (Toledo) para dirimir las controversias que se susciten derivadas de las transacciones y relaciones contractuales sometidas a las presentes condiciones generales de la contratación.