POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad describe cómo se recogen, utilizan y protegen sus datos personales en el sitio web www.fotocarrete.com, en estricto cumplimiento con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Identidad: ALL IN GESTION Y MANTENIMIENTO S.L. (en adelante, FotoCarrete)

  • C.I.F.: B45770575

  • Dirección postal: C/ Almudena Grandes 74, 45200 Illescas, Toledo (España).

  • Correo electrónico: hola@fotocarrete.com

2. FINALIDAD Y BASE DE LEGITIMACIÓN

Tratamos los datos personales que nos facilita con las siguientes finalidades y bases legales:

  1. Gestión de pedidos y servicios de laboratorio: Tramitar la compra, facturación y envío de productos físicos, así como la gestión técnica del revelado y digitalización de sus fotografías.

    • Base legal: Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.

  2. Atención al cliente: Responder a consultas, dudas y solicitudes de soporte técnico a través de email o WhatsApp.

    • Base legal: Interés legítimo de la empresa y consentimiento del usuario al contactar.

  3. Comunicaciones comerciales (Newsletter): Envío de ofertas, descuentos y novedades de material fotográfico.

    • Base legal: Consentimiento expreso del usuario al suscribirse.

  4. Análisis web: Medición del tráfico y comportamiento de navegación de forma estadística y agregada (uso de cookies).

    • Base legal: Consentimiento expreso (política de cookies) e interés legítimo.

3. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán según los siguientes criterios:

  • Datos de facturación y clientes: Se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos legalmente para cumplir con las obligaciones fiscales y mercantiles (generalmente 6 años).

  • Archivos digitales (Fotografías): Las copias de seguridad de las fotografías digitalizadas en nuestros servidores se conservarán por un periodo máximo de 60 días naturales desde su envío al cliente, procediendo a su borrado definitivo transcurrido ese plazo para garantizar la privacidad del usuario.

  • Suscripciones comerciales: Hasta que el usuario solicite su baja o revoque su consentimiento.

4. DESTINATARIOS Y COMUNICACIÓN DE DATOS

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para poder prestarle los servicios, compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores (Encargados de Tratamiento):

  • Empresas de transporte y logística (ej. Correos, MRW) para la entrega de pedidos físicos.

  • Entidades financieras y pasarelas de pago (Redsys, PayPal, Bizum) para el procesamiento de las transacciones seguras.

  • Proveedores tecnológicos: Servicios de alojamiento web (Hosting), plataformas de envío de archivos pesados (WeTransfer o similares) y plataformas de email marketing.

5. DERECHOS DEL USUARIO

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en FotoCarrete estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Como usuario, usted puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso: Conocer qué datos suyos estamos tratando.

  • Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.

  • Supresión («Derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.

  • Oposición y Limitación: Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar la limitación del mismo.

  • Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.

Podrá ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a hola@fotocarrete.com, adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para acreditar su identidad.

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos – www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

FotoCarrete se compromete al uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios respetando su confidencialidad, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Última actualización: Mayo 2026.